Мы предоставляем гарантию 12 месяцев на всё оборудование, приобретённое у нас. Условия гарантии на монтажные и инженерные работы определяются индивидуально для каждого проекта и фиксируются в технической спецификации к договору.

Для подтверждения даты начала гарантийного срока сохраните документы:

• Товарная накладная (ТОРГ-12)

• Счёт-фактура

• Товарный чек

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

• Наличие механических повреждений корпуса или компонентов.

• Изменение заводского вида или конструкции оборудования.

• Эксплуатация устройства с нарушениями, не предусмотренными официальной инструкцией.

• Отсутствие регламентного технического обслуживания, если оно предусмотрено.

• Повреждения, вызванные некорректными действиями пользователя, небрежным обращением или несоблюдением условий эксплуатации.

• Воздействие непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожар, скачки напряжения в сети).

• Попадание внутрь корпуса жидкостей, пыли, насекомых или посторонних предметов.

• Неудачные попытки самостоятельного ремонта, модификации или доработки оборудования.

• Нарушение правил транспортировки и хранения.

• Проблемы, возникшие из-за использования нелицензионного или вредоносного программного обеспечения.

Возник гарантийный случай или нужна консультация?

Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Наша техническая поддержка оперативно разберется в ситуации и поможет найти решение.